Rund 8000 Alperia Kunden bekommen seit Monaten keine Strom- oder Gasrechnung mehr. Grund ist eine Systemumstellung im Unternehmen. Laut Alperia sei das Problem spätestens in drei Monaten behoben. Dass das fristgerecht und für die betroffenen Kunden sicher abläuft, darauf hat die Verbraucherzentrale ein Auge. Um die Summe die sich dadurch anhäuft leichter begleichen zu können, bietet Alperia dann Ratenzahlungen an. Dafür muss aber ein entsprechender Antrag gestellt werden.