Betroffene müssen immer länger warten, bis sie in den Genuss des Pflegegelds kommen. Weil es an Personal mangelt, stehen weniger Mitarbeiter für die Einstufungsteams zur Verfügung, die eine Bewertung des Pflegebedarfs vornehmen. Auf eine sichere Zusage würden die Familien bis zu einem Jahr nach Antragstellung warten. Ulrich Seitz, Präsident der Vereinigung Alzheimer, schlägt vor, Experten mit einzubinden, um eine rasche Lösung zu finden. Alfred Ebner von der Gewerkschaft CGIL-AGB sieht als einzige Lösung, die Einstufungsteams aufzustocken. die Einstufung soll in Zukunft in öffentlichen Räumlichkeiten ohne architektonische Hindernisse erfolgen. Auch davon verspricht man sich eine Verkürzung der Wartezeiten.